Verzendbeleid
LEVERING & VERZENDING
Bij Lamporia doen we er alles aan om uw bestelling snel, veilig en voordelig bij u te bezorgen. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzend- en levertijden.
Verwerkingstijd
Na het plaatsen van uw bestelling wordt deze doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of seizoensacties, kan de verwerkingstijd iets langer uitvallen. We doen ons best u hierover tijdig te informeren.
Levertijden
Wij leveren naar België en Nederland. De verwachte levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen na verzending. Omdat Lamporia samenwerkt met internationale leveranciers om u de beste prijzen te bieden, kan de levering in uitzonderlijke gevallen iets langer duren. Wij waarderen uw geduld.
Trackinginformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer (indien beschikbaar). Houd er rekening mee dat het 2 tot 5 werkdagen kan duren voordat de tracking zichtbaar is in het systeem. Via het trackingnummer kunt u de status van uw pakket op elk moment volgen.
Verzendkosten
Lamporia hanteert voordelige verzendtarieven zodat onze producten voor iedereen toegankelijk blijven. De exacte verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van uw locatie en bestelling.
Controleer uw adres
Zorg ervoor dat uw afleveradres correct en volledig is voordat u uw bestelling bevestigt. Een onjuist adres kan leiden tot vertraging of een mislukte levering. Indien het pakket retour wordt gestuurd of opnieuw verzonden moet worden als gevolg van een foutief adres, zijn de bijkomende kosten voor rekening van de klant.
Leveringsvertragingen
De meeste bestellingen komen binnen de verwachte termijn aan. In sommige gevallen kunnen vertragingen optreden door douanecontroles, nationale feestdagen of andere omstandigheden buiten onze invloedssfeer. Wij danken u voor uw begrip en staan altijd klaar om u te helpen.
Niemand thuis bij levering?
Kon de koerier uw pakket niet bezorgen? Dan wordt het pakket doorgaans achtergelaten bij een nabijgelegen afhaalpunt, of wordt er een nieuwe bezorgpoging gedaan. Raadpleeg uw trackinginformatie voor de meest actuele status van uw levering.
Beschadigde of ontbrekende artikelen
Controleer uw bestelling direct bij ontvangst. Heeft u een beschadigd of ontbrekend artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@lamporia.nl, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Vragen over uw levering?
Ons team helpt u graag verder. Stuur een e-mail naar info@lamporia.nl en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
De structuur is duidelijker, de toon is vriendelijker en professioneler, en het e-mailadres is aangepast naar Lamporia. Wil je nog aanpassingen, zoals een andere toon, extra secties of een kortere versie?
